西安高新区:创新服务“硬”举措 优化营商“软”环境
营商环境,是市场主体发展之基、活力之源。打造国内最优、国际一流的营商环境,是西安高新区推动高水平发展的关键一招。
刚刚过去的2023年,西安高新区聚焦涉企服务,从企业和群众的需求出发,在政策惠企、政务服务、金融服务等方面积极探索、大胆创新,全力提升服务效率与服务品质,以优良的政务环境推动区域营商环境迈向更优水平,为高水平质量的发展注入更优动力。
去年,西安高新区完成2022年度“科创九条”政策兑现,累计兑现政策资金4.7亿元,惠及全区7321家/次企业,涉及科学技术研发投入、科技公司认定、科技公司上市、科学技术人才发展、科技金融促进、创新载体建设等多个领域,为辖区企业组织科学技术创新活动提供了有力支撑。
政策兑现中,西安高新区根据“科创九条”研发投入奖励和研发投入增量奖励等条款,累计为93家优秀研发企业补贴资金2805.6万元,撬动企业研发投入达到30.4亿元。政策实施以来,高新区全社会研发强度从2020年的6.64%提高到了2022年的7.5%以上,科学技术创新成果层出不穷。
去年5月23日,西安高新区金融服务流动站正式揭牌。该站点旨在通过金融机构直接服务、专场融资对接活动、“金融顾问团”上门服务等形式,进一步延伸服务触角,形成定点服务与流动服务相结合、相补充的金融服务机制,更精准满足中小微企业的金融需求。
“金融顾问团”是西安高新区面向全区银行、保险、证券、信托、地金等机构征集专业技术人员,为公司可以提供一站式综合金融服务而组建的金融顾问团体。据了解,金融服务流动站服务人员由“金融顾问团”成员担任,负责收集企业融资需求,提供前端融资咨询、资料预审、应急金融支持及预约上门等服务,并发挥专业优势,帮企业吃透用足市、区相关金融政策,指导企业合理融资,缓解企业融资压力。
去年7月,西安高新区在全省率先推出“惠企政策发言人”制度,对外公布15名“惠企政策发言人”联络方式,为企业解答各类政策的疑问,并帮企业直接申报,实现惠企政策应知尽知、应享尽享。
具体工作过程中,由西安高新区所有涉及惠企政策制定、兑现的单位,明确1名“惠企政策发言人”,“惠企政策发言人”作为本单位对外政策解读的权威口径,多方式、多渠道开展政策宣传解读,及时解答市场主体关于惠企政策问题咨询,辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。目前,高新区“惠企政策发言人”制度已入选《2023年第二批优化营商环境典型经验做法》,在全省复制推广。
群众到大厅办事遇上问题,窗口工作人员不能以“不行”“不能办”“不清楚”为答复,而是要告诉办事群众“该怎么办”,给予明确指引……这是西安高新区行政审批服务局制定推行的“窗口无否决权”工作制度。
“具体来讲,就是属于受理范围但不符合受理条件的事项,我们要求窗口工作人员不得以敷衍怠慢、含糊不清的态度回复,或简单随意地回绝,应向申请人一次性告知申请条件,主动提供办事指南、申请样表等,详细说明填报要求及需要注意的几点。”高新区行政审批局相关负责人表示。
而对于不属于本窗口受理范围内的事项,高新区要求窗口工作人员要主动帮助申请人按指引联系相关窗口或责任部门,告知申请人“去哪办”“找谁办”。目前,该项制度已在高新区综合服务大厅全面实施,包括区级综合服务大厅、办税服务大厅,以及政务服务站。
近日,为有效应对短时期、周期性的业务高峰,缓解窗口受理压力,避免企业群众长时间等待,西安高新区综合服务大厅建立“潮汐窗口”应急启动机制,推出“潮汐窗口”特色服务,为高峰时段群众办事开辟绿色通道。
“潮汐窗口”,是指根据办事群众人流量大小,动态调整设置的综合性应急窗口。人流量达到多少时会启用“潮汐窗口”?据了解,高新区综合服务大厅依托“掌上预约、多点叫号,智能引导系统”数据库,通过大数据测算实时掌握大厅运作情况。当某一项业务等待人数较多或抽号等待时间过长时,大厅将第一时间发出过载预警,并协调入驻部门启用“潮汐窗口”。
除“潮汐窗口”之外,为方便企业群众办事,高新区综合服务大厅还推行了一系列利企便民举措:如持续深化“互联网+政务服务”,快速推进网上办、掌上办、预约办及24小时自助办,设立政务服务“移动窗口”,实施“周末不打烊”,常态化开展“上门服务”“帮办代办”,完善“1+10+N”基层政务服务网格……让企业群众切实感受到政务服务的高效与便捷。
创业开店网上办全市首个“一业一证”掌上平台上线日,经过前期测试调优,西安高新区“一业一证”服务平台在“西安高新政务”微信公众号上线试运行。这是全市首个实现全程“掌上办”“零见面”的“一业一证”服务平台,推动了“一业一证”改革从线下到线上的升级转变,标志着高新区“一业一证”改革进入新阶段。该平台依托全市一体化政务服务平台建立,通过大数据、云计算、人工智能等技术方法,采取“登录一个账号、填写一张表单、提交一套材料、数据推送共享、材料分类审批、证照邮寄送达”的方式,实现“一业一证”主题事项掌上申报、一次办好。在积极地推进“掌上办”的同时,西安高新区还同步保留“一业一证”主题线下办事渠道,为不会上网、习惯窗口办理的企业群众提供线下服务。(于秋瑾)
“目前,以传统通用航空和新型无人机产业为基础的低空经济正在蒸蒸日上。为了推进低空经济健康发展,民航局统筹推进传统通用航空转型升级与新兴无人机产业创新发展,在继续强化顶层设计和规划引领的基础上,加强适航审定体系和能力建设,完善基础设施建设标准,推动低空服务保障体系建设,强化安全运行监管,规范市场管理。
看似平淡无奇的一句话却让罗锡文在心中暗自琢磨:“何时不用人插秧就好了。针对广西农业发展的“堵点”,罗锡文还建议,做好顶层设计,提高农机企业的技术创造新兴事物的能力,提高社会化组织的服务能力,增强相关领域的科研力量。
记者10日从中国汽车工业协会获悉,2024年1月至6月,我们国家新能源汽车产销量分别达492.9万辆和494.4万辆,同比分别增长30.1%和32%,市场占有率达35.2%。
10日发布的《黄岩岛海域生态环境状况调查评估报告》显示,黄岩岛海域环境质量优,珊瑚礁ECO健康。
日前,中国科学技术大学潘建伟、陈宇翱、姚星灿、邓友金等人成功构建了求解费米子哈伯德模型的超冷原子量子模拟器。
在大数据、云计算等核心技术的推动下,人工智能迎来前所未有的发展机遇,成为引领新一轮科技革命和产业革命的战略性技术,为经济高水平质量的发展注入了新动能,是加快培育和发展新质生产力的重要引擎。
7月9日,记者从上海交通大学获悉,该校自主研制的深海重载作业采矿车工程样机“开拓二号”,近日顺利完成深海试验航次。这是国内深海重载作业采矿车首次在4000米以深海底开展深海矿产资源试开采试验,验证了“开拓二号”技术性能已达国内领先、国际先进水平。
从国家药监局获悉,我国持续实施医疗器械标准提高行动计划,重点支持人工智能医疗器械、新型生物医用材料等高端、创新领域标准研制,着力填补创新领域标准空白。
“然而,如何针对应用场景的需求,实现大片段基因尺度DNA在基因组的高效精准整合,仍然是整个基因工程领域亟须突破的难题。该工具能够高效精准整合多种哺乳动物细胞中大片段基因,成功实现了以RNA为媒介的功能基因在多种哺乳动物基因组的精准写入。
记者从国际相对论天体物理中心获悉,7月9日,第十七届马塞尔·格罗斯曼奖个人奖由该中心授予“中国天眼”首席科学家、中国科学院国家天文台研究员李菂,以表彰其领导最灵敏射电望远镜项目作出的开创性贡献。
实现高水平科技自主自强,必须加强基础研究;而加强基础研究,增加经费投入是关键。在空间科学领域,“嫦娥六号”实现世界首次月背采样返回,“天问一号”成功着陆火星,中国空间站全面建成,国家太空实验室正式运行。
9日,应急管理部组织视频调度会,连线各省、自治区、直辖市应急管理厅(局)和新疆生产建设兵团应急管理局,分析研判近期强降雨及洪水发展形势,针对性部署当前防汛抢险救灾工作。
在实现中华民族伟大复兴的壮阔征程上,面对发展和保护这一世界性难题,如何走出一条可持续发展的新路子,既关乎民族永续发展,也关乎人类前途命运。
“拔尖计划”最早于2009年由教育部、中央组织部、财政部联合启动,旨在吸引最优秀的学生投身基础学科,助力学生成长为基础学科领域的领军人才。
一个优秀的科创人才,仅仅拥有科学知识与技能是远远不足的。培养科创人才的重点是锻造思维方法、思维品质和个性化的兴趣与人格。
7月7日晚10点,长沙理工大学洞庭湖水环境治理与生态修复湖南省重点实验室内灯火通明。实验室主任蒋昌波正带领科研团队紧盯着实验室内智慧洞庭信息化平台上的数据,不时做着演算和记录。
为规范人类基因组编辑研究行为,促进人类基因组编辑研究健康发展,国家科技伦理委员会医学伦理分委员会研究编制并于8日发布了《人类基因组编辑研究伦理指引》,供相关科研机构和科研人员参考使用。
从中国科学院获悉,发射升空仅2周的中法天文卫星(SVOM,天基多波段空间变源监视器)经过在轨测试,卫星平台工作正常,并与地面40多个甚高频(VHF)快速通信站建立了实时连接,中法双方四台有效载荷均已完成开机测试。
对全球10亿人来说,头痛、恶心、视力模糊和持续数天的疲劳可能会使他们变得虚弱。”论文通讯作者、丹麦哥本哈根大学神经科学家Maiken Nedergaard说:“偏头痛其实就是有保护作用的,因为它告诉人们需要休息、恢复和睡眠。
记者从国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)获悉:由全国饮食服务业标准化技术委员会归口,中国饭店协会牵头制定的《中央厨房 建设要求》《中央厨房 运营管理规范》两项推荐性国家标准近日获批发布,10月1日起实施。